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退换货服务

30天无理由退货政策

 

1、我们承诺30天无理由退货,我们仅仅需要您用原包装寄回并使商品处于未损坏的状态,这样您就可以在签收30天内享有无理由退货的售后服务

 

1)30天无理由退换货申请,需在未拆封不影响二次销售的情况下由顾客自付运费寄回;

 

2)出现产品质量问题的,请出具商品照片或者专业检测机构确认商品质量问题的检测报告书,在我们确认后由顾客垫付运费寄回,之后会将运费返还;如若因此需要换货则由我们承担运费;

 

2、我们支持30天无理由退货,但根据新版GSP(卫生部第90号令)第一百七十七条规定,药品除质量原因外,一经售出,不得退换,故所售药品除质量问题外不支持退货,注:保健品退换货规则同药品一致。

 

3、根据法律限制以及商品性质,如下商品不享受“30天无理由退货”政策

 

个人护理用品、贴身类商品、食品、饮料;

 

奶粉、婴儿辅食等、低温乳品、酒类;

 

成人用品、避孕、计生用品、医疗器械。

 
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